PRORADIO

REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE

Sklep internetowy, którego właścicielem jest Firma Usługowo-Handlowa Proinfonet Andrzej Kusy, działa pod adresem internetowym www.proradio.pl

Siedziba: 95-010 Stryków, Dobra ul. Witanówek 4.

NIP:733-107-73-42, Regon: 100486011

REGULAMIN ZAKUPÓW

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony www.proradio.pl

- drogą mailową pod adresem: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

- telefonicznie: (+48) 669304800, (+48) 605218726

Codziennie przez 24 godziny na dobę!

3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w liście bądź w wiadomości sms: numeru telefonu i adresu e-mailowego (po przyjęciu zamówienia sprzedawca może dokonać jego potwierdzenia drogą telefoniczną lub poprzez e-mail).

Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem lub telefonicznie informację o przyjęciu zamówienia.

4. Stosownie do art. 24 ust. 1 Ustawy o ochronie danych osobowych, dane Klienta wpisane w formularzu osobowym zostają wprowadzone do bazy danych sklepu www.proradio.pl. Administratorem tych danych jest Firma Usługowo-Handlowa Proinfonet. Baza danych w/w sklepu została stworzona wyłącznie w celu realizacji zamówień Klientów i nie jest udostępniana innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo do weryfikacji swoich danych.

5. Do każdej przesyłki z artykułami dołączany jest paragon / specyfikacja (chyba że Klient w czasie składania zamówienia wyrazi wolę otrzymania rachunku oraz poda swój numer NIP). Rachunek wystawiany jest tuż przed przekazaniem artykułów do wysyłki.

6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, bądź całkowicie je anulować, o ile nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki.

7. Ceny wszystkich artykułów w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

9. Na czas oczekiwania przez Klienta na przesyłkę składają się: czas realizacji zamówienia i czas dostawy przesyłki (czas oczekiwania stanowi ich sumę). Czas realizacji zamówienia w przypadku artykułów, których aktualnie na stanie nie posiadamy, jest ściśle uzależniony od tempa ich dostawy do siedziby sklepu przez ich polskich i zagranicznych dystrybutorów. 

Zamówione artykuły na terenie Polski dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (w formie przesyłek poleconych priorytetowych).

10. Formy płatności za zamówione towary:

- przy odbiorze (pobranie); należność pobiera listonosz lub kurier.

- przelewem bankowym na konto (przedpłata); Klienci, którzy wybiorą tę formę płatności, otrzymają e-mailowe bądź telefoniczne powiadomienie o skompletowaniu przesyłki. Równocześnie zostaną poproszeni o przelanie kwoty odpowiadającej wartości przesyłki na wskazany przez nas rachunek bankowy sklepu. Przesyłkę wyślemy po wpłynięciu pieniędzy na konto (co następuje zazwyczaj 1 do 2 dni po dokonaniu przelewu);

- Gotówką, po uprzednim, telefonicznym lub mailowym, uzgodnieniu terminu dostarczenia przesyłki w obrębie powiatu zgierskiego oraz miasta Łodzi – możliwość dostarczenia przesyłki bez dodatkowych opłat w przypadku zamówienia przynajmniej dwóch płyt z katalogu sklepu. Pozostały obszar Polski, przy zamówieniu przynajmniej pięciu egzemplarzy płyt CD lub winylowych klient nie uiszcza opłaty za przesyłkę!!!

NIE AKCEPTUJEMY KART KREDYTOWYCH.

11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, płyty winylowe muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem /rachunkiem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Środki pieniężne zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

12. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

13. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu przesyłki, Klient odkryje w dowolnym z przesłanych artykułów wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres naszej firmy. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem! Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon / rachunek z możliwie dokładnym opisem na odwrocie przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

14. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

II. SZCZEGÓLY DOTYCZĄCE ZAMÓWIEŃ ORAZ PRZESYŁEK:

1. Czas realizacji zamówień, sposób i koszty dostawy przesyłek

Czas oczekiwania na przesyłkę przez Klienta, to czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy.

Czas realizacji zamówienia w przypadku artykułów, których aktualnie na stanie nie posiadamy, jest ściśle uzależniony od tempa ich dostawy do naszej siedziby przez ich polskich i zagranicznych dystrybutorów.  Zamówione artykuły na terenie Polski dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłkami poleconymi priorytetowymi.

Koszty dostawy aktualnie wynoszą do 10 zł.

2. Formy płatności

- Przelew na rachunek sklepu.
- Gotówką – po dostarczeniu przez Pocztę Polską  (cała Polska) lub pracownika sklepu na obszarze powiatu zgierskiego i miasta Łodzi.

3. Reklamacje

Wszystkie artykuły znajdujące się w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta. W związku z tym, jeśli po otrzymaniu przesyłki Klient stwierdzi, że którykolwiek z otrzymanych artykułów posiada wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne, które nastąpić mogły podczas dostawy przesyłki, proszony jest o odesłanie wadliwego towaru na nasz koszt. Produkt wymienimy na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pieniądze.